
文章出處:本站 編輯:管理員 人氣:2437 發表時間:2017/1/11 16:46:11
由于地板鋪裝便捷,很多家庭和工程用戶都不再拘泥于夏秋裝飾。另外一方面也由于很多地板線上商家年末的大幅促銷,使得地板冬季銷售依然火爆。有業內人士稱,軟性地板打入民用市場后,也將打破地板銷售旺季普遍在金秋的慣例。然而,隨著2017年新年的到來,快遞和物流公司相繼停運,很多地板商家“有貨難發”的現狀亟需和消費者妥善協調。
市場千變萬化,面對激烈競爭,除了產品,拿出好的服務,對企業來說也是至關重要的事情。然而現在國內物流現狀并不理想。大型物流公司收費過高,中小物流公司服務地區不全,而且從業人員素質普遍不高,還易受天氣等不可抗力因素影響。近乎殘暴的物流運輸方式,使得怕磕怕碰的建材產品即使經過穩妥包裝,到了消費者手里也難保萬無一失。
“物流索賠難,而且就算能彌補商家和消費者損失,期間所花費的時間成本也不可計量。另外除了物流運輸自身存在不足,天氣和道路也給買家收貨造成影響。前段時間是地板發貨的關鍵時期,但南方的雨雪天氣,卻使得物流速度明顯減緩;北方霧霾嚴重,高速飛機等交通受阻,物流不通。到年前這段時間,大部分物流公司業已停止運輸,還未收到貨的客戶往往容易生出不滿情緒。因此現階段,地板商家應當竭盡所能安撫好消費者情緒。”盛仕地板負責人談道。
不管怎么說,地板銷售業績好是好事情,這說明彈性地板正在被越來越多的消費者所認可。但不容忽視的是物流這塊始終制約行業發展的短板,物流行業的滯后,需要國家進一步規范,但作為地板商家來說,除了加強和物流公司合作外,也要有一套自己的應對方案,以調節消費者不滿情緒。